ドゥファインの応対能力診断&研修

このサービスでは、100点満点で応対品質を数値化し、顧客視点による診断から課題を明確にします。独自の基本概念である達成度と好感度の両面から評価し、的確に課題を抽出します。さらに、改善方法を具体的にアドバイスし、結果に応じた改善策を提案することで、応対力の向上を徹底的に支援します。目標達成までのトータルサポート体制も整っており、安心してご利用いただけます。