メディアSMS

メディアSMSは、双方向SMSサービスに標準対応しており、顧客とのコミュニケーションを円滑に行えます。管理画面には受信メッセージを会話形式で表示するフリーチャット画面があり、オペレーターはSMS上で顧客と対話できます。また、設定したキーワードに応じて自動返信するオートチャット機能も備わっており、問い合わせへの即時応答やアンケート収集を自動化できます。さらに、短縮URL機能によりSMS内のリンクを自動で短縮し、クリック数を計測してレポート化することが可能です。独自ドメインにも対応しており、受信者に信頼されやすいリンクを提供します。誤送信防止のための番号履歴調査機能も搭載しており、常に最新の連絡先