社内ヘルプデスク・LCMサービス

このサービスでは、社内ユーザからの各種お問い合わせや申請対応、ベンダー対応、キッティング、機材調達、ハード/ソフト資産管理、アカウント管理など、IT部門の日常運用業務を一手にお任せできます。チャットボットと有人サポートを組み合わせることで、自己解決を促進し、効率的なヘルプデスクを構築します。また、IT資産の各種受付から手配、管理、棚卸までを行い、運用状況を定期的に把握・分析することで、より効率的で満足度の高いサービスへと導きます。