SmartStage ServiceDesk
SmartStage ServiceDesk
の料金・機能・導入事例
株式会社クレオ
最終更新日：2026-03-15 09:57:17
おすすめポイント
- ナレッジ管理ツールやチャットボットの構築・運用の手間
- メールやチャット、電話などの問い合わせ方法の煩雑さ
- 社内システムユーザーからの問い合わせに追われる毎日
SmartStage ServiceDeskとは？
SmartStage ServiceDeskとは、サービスリクエスト管理やインシデント管理などのITサービス管理に欠かせない機能を提供するサービスです。
もっと詳しく
SmartStage ServiceDeskは、トップページのポータル画面から管理プロセスやデータライブラリへすぐにアクセスでき、タスクを優先順に確認することで対応の抜け漏れを防ぎます。また、過去の対応履歴やナレッジの検索性にも優れ、迅速な問い合わせ対応が可能です。さらに、生成AIを活用して自動ナレッジ作成を行い、ナレッジデータベースの構築を簡単に実現します。問い合わせ窓口の一元化を図るため、ユーザーポータルやタイムライン機能を通じて簡単にチャットコミュニケーションができ、会話の履歴もタスクチケットに紐付けられます。
SmartStage ServiceDeskのおすすめポイント
ナレッジ管理ツールやチャットボットの構築・運用の手間
SmartStage ServiceDeskは生成AIにより、自動ナレッジ作成を可能にし、簡単にナレッジデータベースを構築できます。
メールやチャット、電話などの問い合わせ方法の煩雑さ
ユーザーポータルやタイムライン機能を利用して、簡単にチャットコミュニケーションが可能です。
社内システムユーザーからの問い合わせに追われる毎日
ポータル画面から管理プロセスやデータライブラリにアクセスでき、タスクを優先順に確認できます。
SmartStage ServiceDeskの料金プラン
ベーシック
80,000円／月
- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：0円
- 最低利用人数：1人
- 最低利用期間：1ヶ月
・毎月300チケット新規登録可能 ・ディスク20GB使用可能 ・ユーザーポータル ・AI検索 ・オンラインサポート
プロフェッショナル
100,000円／月
- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：0円
- 最低利用人数：1人
- 最低利用期間：1ヶ月
・毎月300チケット新規登録可能 ・ディスク20GB使用可能 ・ユーザーポータル ・AI検索 ・FAQ自動生成機能 ・API連携機能 ・ローコード機能 ・オンラインサポート
プラン3
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- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：-
SmartStage ServiceDeskの会社情報
- 会社名
- 株式会社クレオ
- 設立年月日
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- 代表者名
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- 郵便番号
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- 住所
- 品川区東品川4-10-27 住友不動産品川ビル
- 資本金
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- 従業員規模
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