Helpfeel(ヘルプフィール)

Helpfeelは、ユーザーが自然に答えへたどり着く設計で、特許技術「意図予測検索」と生成AIを活用しています。コンテンツはよくある質問ページだけでなく、問い合わせフォームやチャットボット風UIのポップアップなど、アクセスしやすい場所に設置されます。ユーザーの行動データを詳細にレポーティングし、検索キーワードや解決率を可視化することで、サイト構造やプロダクト改善にも役立ちます。導入企業は600社を超え、金融や医療など信頼性が求められる業界でも多くの実績があります。