Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
の料金・機能・導入事例
株式会社セールスフォース・ジャパン
最終更新日：2026-03-15 09:57:17
Salesforce Service Cloudとは？
Salesforce Service Cloudとは、「顧客の時代」を支援するカスタマーサービス プラットフォームです。
もっと詳しく
Service Cloudは、あらゆる接点で顧客を中心とした最良のカスタマーエクスペリエンス(CX)を提供します。これにより、一貫性のあるパーソナライズされた顧客サービスが実現され、顧客満足度の向上に寄与します。また、効率的な業務プロセスを支援し、チームの生産性を高める機能も備えています。
Salesforce Service Cloudのおすすめポイント
業務効率の向上
業務プロセスを最適化し、チームの生産性を向上させます。
多様な接点の統合
あらゆる接点での顧客対応を一元管理できます。
顧客中心のサービス
顧客のニーズに応じたパーソナライズされたサービスを提供します。
Salesforce Service Cloudの料金プラン
Starter
3,000円／月
- 月額/ユーザー：3000円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：1人
- 最低利用期間：1年
サービス、営業、マーケティング向けのシンプルなCRMスイート
Pro Suite
12,000円／月
- 月額/ユーザー：12000円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：1人
- 最低利用期間：1年
マーケティング、営業、サービスがさらに強化されたCRMスイート
Enterprise
21,000円／月
- 月額/ユーザー：21000円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：1人
- 最低利用期間：1年
AI搭載のサービス向けCRM
Salesforce Service Cloudの会社情報
- 会社名
- 株式会社セールスフォース・ジャパン
- 設立年月日
- -
- 代表者名
- -
- 郵便番号
- -
- 住所
- 東京都千代田区丸の内1丁目1−3 日本生命丸の内ガーデンタワー
- 資本金
- -
- 従業員規模
- -