MediaCalls(メディアコールズ)

MediaCallsは、PBX・ACD・キューイング・CTI・モニタリング・レポート・IVR・通話録音など、コールセンター業務に必要な機能を一つのソフトウェアで実現します。導入実績が豊富な弊社の技術とノウハウを活かし、直感的に操作できる画面設計により、業務の最適化と効率化を図ることができます。これにより、コールセンターの運営がスムーズになり、顧客満足度の向上にも寄与します。