楽テル

楽テルは、さまざまな電話業務に対応したサンプルテンプレートを標準搭載しており、導入後すぐに運用を開始できます。お問い合わせ対応やテレアポの基本業務はもちろん、社内向けFAQ管理や注文受付管理などにも対応したテンプレートが初期から用意されています。これらテンプレートをベースに項目や画面を自社の業務に合わせてカスタマイズ可能なため、一からシステムを構築する場合に比べてスピーディーに現場へ定着でき、早期の業務効率化につなげられます。また、問い合わせ管理以外にも、社内の承認フロー機能やFAQ機能など、便利な機能が標準で備わっています。ワークフロー機能により、オペレーターから管理部門への承認プロセスや他