QANT VoC

QANT VoCは、データを入れるだけでVoC加工が完了します。生成AIの独自ワークフローにより、顧客の困りごとや要望を自動的に抽出します。また、関連するVoCをまとめて集計し、トレンドを可視化することで、影響度や緊急度の高い困りごとを簡単に把握できるようになります。さらに、施策につながるVoCはタスク化され、連携する部門へのアサインやステータス管理、実施後の評価までをワンストップで行うことが可能です。