VOICHATサポート
VOICHATサポート
の料金・機能・導入事例
VOICHAT株式会社
最終更新日：2026-03-15 09:57:17
VOICHATサポートとは？
VOICHATサポートとは、Webサイト訪問者と自社スタッフがその場で直接話せるWeb接客ツールです。
もっと詳しく
VOICHATサポートは、訪問者がウィジェットをクリックすると即座に担当スタッフへ通知が届き、リアルタイムで通話やチャットが可能です。これにより、熱意の高い顧客を逃さず捕まえ、商談化率の向上に寄与します。また、顧客満足度向上にもつながる即応体制を整えています。シナリオ設定により、問い合わせ内容に応じた担当者への自動振り分けが可能で、的確な回答ができる体制を構築できます。さらに、オペレーター対応中に他のスタッフが途中参加できる仕組みもあり、シームレスな対応が実現します。
VOICHATサポートのおすすめポイント
シナリオ設定による自動振り分け
問い合わせ内容に応じて、適切な担当者に自動で振り分けることができます。
スムーズなエスカレーション
オペレーターが対応中に他のスタッフが途中参加でき、シームレスな対応が可能です。
リアルタイムの有人対応
訪問者がウィジェットをクリックすると、即座に担当スタッフに通知が届きます。
VOICHATサポートの料金プラン
有人接客プラン
11,000円／月
- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：1ヶ月
・年間一括払いの月額換算 ・1ルームの料金 ・1か月単位での契約の場合は13,200円
有人接客BPOプラン
33,000円／月
- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：1ヶ月
・年間一括払いの月額換算 ・1ルームの料金 ・1か月単位での契約の場合は39,600円 ・30件分の有人接客代行付き ・31件目からは1件あたり500円 ・365日9時から18時対応
チャットボットプラン ※提供予定
1,375円／月
- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：1ヶ月
・年間一括払いの月額換算 ・1か月単位での契約の場合は1,650円
VOICHATサポートの会社情報
- 会社名
- VOICHAT株式会社
- 設立年月日
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- 代表者名
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- 郵便番号
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- 住所
- 港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
- 資本金
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- 従業員規模
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