生成AIコンタクトセンター「HARMONY」
生成AIコンタクトセンター「HARMONY」
の料金・機能・導入事例
ロジカル・アーツ株式会社
最終更新日：2026-03-15 09:57:17
生成AIコンタクトセンター「HARMONY」とは？
生成AIコンタクトセンター「HARMONY」とは、AIを活用した次世代型コールセンターシステムです。
もっと詳しく
HARMONYは、生成AIを駆使した通話内容のドキュメント化機能を提供します。通話音声はリアルタイムでテキスト化され、オペレーターは記録作業を意識せず対話に専念できます。通話終了後には、AIが要点をまとめた要約文や議事録を自動生成し、アフターコールワークの所要時間を短縮します。また、プレディクティブコール機能により、発信業務の効率化を図り、オペレーターの架電処理件数を増やすことが可能です。さらに、運営状況の可視化・分析機能を充実させ、管理者が的確な指示を出しやすくなります。
生成AIコンタクトセンター「HARMONY」のおすすめポイント
自動架電による業務効率化
プレディクティブコール機能で発信業務を自動化し、効率を向上させます。
運営状況の可視化
リアルタイムで運営状況を把握し、的確な指示を出すことができます。
生成AIによる通話記録
HARMONYは通話内容をAIが自動で記録し、要約文を生成します。
生成AIコンタクトセンター「HARMONY」の料金プラン
料金
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- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：ー
オープン価格 ※詳細につきましては、製品担当までお問い合わせください。 ・1ユーザーあたりのライセンス料金 ・初期セットアップ費用(AWS 1インスタンスあたりの料金) ・Open AIのライセンスは別途導入企業にて用意が必要
プラン2
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- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：-
プラン3
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- 月額/ユーザー：-円
- 初期費用：-
- 最低利用人数：-人
- 最低利用期間：-
生成AIコンタクトセンター「HARMONY」の会社情報
- 会社名
- ロジカル・アーツ株式会社
- 設立年月日
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- 代表者名
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- 郵便番号
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- 住所
- 大阪市中央区南本町2-3-8 KDX南本町ビル2F
- 資本金
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- 従業員規模
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